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      市公交公司“網(wǎng)上民聲”受理工作受到市府辦公室的通報表揚
      發(fā)布時間:2012/2/29 10:54:00

          近日,東營市人民政府辦公室通報了“中國東營”政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上民聲”回復(fù)情況,對東營市公交公司“網(wǎng)上民聲”受理工作進(jìn)行了表揚。

          自市政府門戶網(wǎng)站開通網(wǎng)上民生欄目以來,市公交公司高度重視網(wǎng)上民聲回復(fù)情況,把網(wǎng)上民聲回復(fù)工作作為公司提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要舉措,并要求工作人員本著為市民出行方便負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好“網(wǎng)上民聲”的回復(fù)工作。據(jù)統(tǒng)計,2011年市公交公司共受理各類網(wǎng)上民聲問題1514件,回復(fù)率達(dá)100%。

          “網(wǎng)上民聲”的開通為市民與政府的溝通搭建了一個平臺,暢通了市民與政府溝通交流的渠道,得到了廣大市民的一致好評,市公交公司將始終本著“沒有不對的乘客,只有不周到的服務(wù)”這一服務(wù)理念,繼續(xù)做好“網(wǎng)上民聲”的回復(fù)工作,盡最大努力為市民乘車出行提供便利。

       


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