只有愛崗，才能敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是我的永恒追求，是我成就個人事業(yè)的需要，也是我必須牢記的職責(zé)，更是我心中做一名合格公交駕駛員的本分。
    愛崗敬業(yè)，是我的無悔選擇
    在崗每一年，敬業(yè)365天。自從走上公交駕駛員的崗位，我沒有休息過一個完整的節(jié)假日，無論是逢年過節(jié)，還是普通的星期六、星期日，越是一般人享受舉家團(tuán)聚的幸福時刻，越是我們公交公司全體職工最忙碌的季節(jié)，也正是因為有了公交公司全體職工的辛勤勞動和敬業(yè)奉獻(xiàn)，才成全了千萬乘客和家人團(tuán)聚的幸福歡樂。
    我時常覺得虧欠家里的孩子和老人，因為陪伴他們的時間太少。我不能每天接送女兒上學(xué)，放學(xué)，不能守在父母身邊盡孝，但是我每天為更多的乘客提供出行的方便，我內(nèi)心更多的是感受到事業(yè)的成就感和奉獻(xiàn)的崇高—因為我和同事們的辛勤勞動，為市民的工作生活帶來了方便，換來了成千上萬乘客的滿意，也為我們公交行業(yè)換來了好的口碑。
    愛崗敬業(yè)，安全行車，熱情服務(wù)
    只有把乘客當(dāng)親人，才能發(fā)自內(nèi)心的為乘客提供優(yōu)質(zhì)的乘車服務(wù)。心里想著為親人們開車，就會首先想到安全。無論風(fēng)雪雨霧，還是清晨黃昏，不管是驕陽似火的盛夏酷暑，還是滴水成冰的寒冬臘月，安全行車，是我愛崗敬業(yè)的第一選擇。
每當(dāng)遇到老、弱、病、殘、幼等這樣特殊乘客上車，我都會及時提醒其他乘客給他們讓個座位；每當(dāng)遇到乘客不熟悉乘車路線等情況的時候，我會為他們清晰準(zhǔn)確的指明乘車或換車地點。偶爾遇到盲人乘車，我都會格外小心，必要時攙扶他們上下車以保安全。
    只有把乘客當(dāng)做親人，才能在乘客上車時送上真誠的迎客語，才能在乘客下車時，送上真誠的祝福語。僅僅說一兩次“你好，歡迎乘坐112路車?！闭f一兩次“下車乘客請慢走，歡迎下次乘坐，”是很容易的事，但是天天說，月月說，年年說，每?？恳粋€站點都能認(rèn)認(rèn)真真的說，就不再是一件容易的事了。因為這不僅要有責(zé)任心，而且要有一顆為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱心和恒心。
    愛崗敬業(yè)，還需要有包容心。公交車駕駛員這一特殊行業(yè)，決定了要面對各種各樣的乘客。112路上的司機(jī)幾乎都遇到過極其難纏的情況，委屈到哭的也不止一個。今年八月的一天，由于大雨和淄博路改造，造成三區(qū)站牌處出現(xiàn)積水，并且有障礙物阻擋，車輛無法貼近站牌停靠。為了能讓乘客順利上下車，我把車向前開出兩三米左右停下，意想不到的是一名60歲左右的乘客竟暴跳如雷，指責(zé)我停車不靠站，我耐心解釋他根本不聽。在這種情況下，“包容心”發(fā)揮了重大作用—--心里容得下個別乘客的無理取鬧，并不是遷就和無原則退讓，而是一種修煉，一種境界，更是對駕駛員自己的有效保護(hù)。
    愛崗敬業(yè)，我也有前進(jìn)的動力
    我熱愛自己的駕駛員崗位，我敬重公共交通這份任何現(xiàn)代都市都不可或缺的事業(yè)。我慶幸自己能夠在公司和車隊提供的這個平臺上實現(xiàn)自己的人生價值。因為有了這個平臺，我才能從一名普通的駕駛員，成為東營市公共交通事業(yè)發(fā)展中的一員，我為此感到驕傲和自豪，這份事業(yè)成為激勵我前進(jìn)的強(qiáng)大動力。
    在愛崗敬業(yè)的路上，我得到了很多幫助和關(guān)愛。
    家人的理解支持，讓我安心出車。每天早出晚歸，不能打理家務(wù)，家人對我只有關(guān)心愛護(hù)，從來沒有埋怨••••••
    乘客的贊揚鼓勵，讓我熱愛工作。熱心的羅大娘乘車時，總是帶給我兩樣?xùn)|西，一是她親手做的美味佳肴，另一樣就是她的夸獎表揚。這兩樣，哪一樣不收都不行。更有許多像羅大娘一樣的熱心乘客，不斷地以各種方式表示對我們112路駕駛員的熱情服務(wù)表示感謝和贊美；最讓我感動的一件事是去年冬季的一天，剛下完一場大雪，天氣非常寒冷，我行車途中突然覺得頭暈、呼吸困難等癥狀，我堅持住將車慢慢停靠到路邊打開車門，讓乘客下車，這時坐在前排的幾名乘客發(fā)現(xiàn)了我的異常，一起過來詢問情況，發(fā)現(xiàn)我的癥狀后，替我向其他乘客解釋讓他們換乘后面的車輛，有的積極熱心的撥打120急救電話，有的到路邊去攔截出租車，最后有兩名乘客乘出租車將我送到最近的醫(yī)院，并幫我付了車費和醫(yī)療費。通過這件事更加堅定了我熱心為乘客服務(wù)的決心，讓我更加熱愛這份工作。
    車隊領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心激勵，讓我牢記責(zé)任。每逢惡劣天氣出車前，車隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一聲熱心提醒，讓我頓感溫暖；每逢疲倦和懈怠時，想想車隊和公司給予我的一項項榮譽，立刻清醒的牢記自己的責(zé)任••••••
    感恩，不僅在言語，關(guān)鍵在行動！愛崗敬業(yè)，也不僅是態(tài)度，更重要的是踐行！我要以安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實際行動，為112路這條“巾幗文明示范線路”增光，為車隊開展的“感恩公交、愛崗敬業(yè)”活動添彩，為公交公司成為東營市最明亮的“文明服務(wù)窗口”付出自己的全部精力和心血。